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根据票务行业规定，门票一经售出概不退换。但如遇以下特殊情况可申请退票：1) 比赛因故取消且不再重赛；2) 比赛改期您无法参加；3) 票务错误（如重复出票、座位不存在等）。具体退票流程请联系客服处理。
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